שלב 1 – הערכה ראשונית
סקירת מערכת הניהול הקיימת, דרישות התקנים והרגולציה, הסיכונים והצרכים התפעוליים של הארגון
שלב 2 – תכנון תוכנית הליווי
הגדרת היקף השירות, סדרי עדיפויות, ערוצי התקשורת, לוחות הזמנים והתוצאות המצופות
שלב 3 – תחזוקה שוטפת של מערכת הניהול
ניהול ועדכון נהלים, רשומות, מסמכים מבוקרים וכלל פעילויות מערכת האיכות
שלב 4 – מוכנות למבדקים ועמידה בדרישות
מעקב אחר דרישות התקנים והרגולציה והכנת הארגון למבדקים פנימיים, מבדקי הסמכה, אקרדיטציה או מבדקי לקוחות
שלב 5 – שיפור מתמיד
איתור הזדמנויות לשיפור, הובלת פעולות מתקנות, ניטור ביצועים ושיפור מתמשך של מערכת הניהול
שלב 6 – ליווי ניהולי שוטף
מתן ליווי מקצועי מתמשך בהתאם לצורכי הארגון, לרבות תחזוקת מערכת הניהול, ייעוץ שוטף, הכנה למבדקים, מעקב אחר פעולות מתקנות וקידום שיפור מתמיד
